Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88x2

Chính sách này mô tả rõ những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
88x2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88x2
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu tại 88x2

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua nhiều lớp kiểm soát. Chúng tôi thiết kế từng bước xử lý thông tin để giảm thiểu rủi ro và giữ quyền kiểm soát trong tay bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và hỗ trợ khách hàng. Khi không còn mục đích hợp lệ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý có hồi âm.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu quyền riêng tư, hoặc nhắn tin qua Telegram. Chúng tôi xử lý các yêu cầu dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng trong giờ hoạt động.

Email Hỗ Trợ

Gửi email ghi rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến trình xử lý cho bạn.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88x2 để được hướng dẫn từng bước trong việc thực hiện quyền riêng tư tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 88x2 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch như mã tham chiếu MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Chỉ mã giao dịch và trạng thái xử lý được ghi lại, dùng để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ liên quan đến nạp hoặc rút tiền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nêu rõ họ tên và email tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý sau khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.